Điều khoản dịch vụ MotCham365
Điều khoản dịch vụ này quy định các điều kiện, quyền và nghĩa vụ của khách hàng khi truy cập website hoặc sử dụng các dịch vụ do MotCham365 cung cấp. Chính sách được xây dựng nhằm đảm bảo tính minh bạch trong quá trình cung cấp dịch vụ, đồng thời bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng cũng như CÔNG TY TNHH MCX.
MotCham365 là thương hiệu được vận hành bởi CÔNG TY TNHH MCX. Khi truy cập website hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của MotCham365, khách hàng được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được quy định dưới đây.
Chấp nhận điều khoản
1. Đồng ý khi sử dụng website
Việc truy cập và sử dụng website của MotCham365 đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các điều khoản được công bố trên website. Nếu không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, người dùng nên ngừng truy cập hoặc sử dụng website.
2. Đồng ý khi sử dụng dịch vụ
Khi yêu cầu tư vấn, báo giá hoặc sử dụng dịch vụ của MotCham365, khách hàng đồng ý tuân thủ các điều khoản dịch vụ, quy trình làm việc và các thỏa thuận được hai bên thống nhất.
3. Trường hợp không đồng ý
Nếu khách hàng không đồng ý với các điều khoản này, MotCham365 có thể không cung cấp một số chức năng trên website hoặc từ chối cung cấp dịch vụ trong phạm vi pháp luật cho phép.
Giới thiệu về MotCham365
1. Thương hiệu MotCham365
MotCham365 là thương hiệu chuyên cung cấp các dịch vụ vệ sinh sau xây dựng và vệ sinh công nghiệp, hướng đến việc mang lại giải pháp làm sạch chuyên nghiệp cho cá nhân, hộ gia đình, doanh nghiệp và tổ chức.
2. Đơn vị vận hành
Toàn bộ hoạt động của MotCham365 được trực tiếp vận hành bởi CÔNG TY TNHH MCX. Công ty chịu trách nhiệm về việc quản lý website, tiếp nhận yêu cầu, tư vấn, báo giá, ký kết hợp đồng và cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
3. Lĩnh vực hoạt động
MotCham365 hoạt động trong lĩnh vực vệ sinh sau xây dựng, vệ sinh công nghiệp và các dịch vụ vệ sinh liên quan theo ngành nghề kinh doanh đã đăng ký của doanh nghiệp.
Dịch vụ cung cấp
1. Dịch vụ vệ sinh sau xây dựng
MotCham365 cung cấp dịch vụ vệ sinh sau xây dựng cho nhà ở, căn hộ, biệt thự, văn phòng, cửa hàng, nhà xưởng và các công trình khác theo nhu cầu của khách hàng.
2. Dịch vụ vệ sinh công nghiệp
Chúng tôi cung cấp các giải pháp vệ sinh công nghiệp với quy trình chuyên nghiệp, phù hợp cho nhiều loại công trình và môi trường làm việc khác nhau.
3. Phạm vi cung cấp dịch vụ
Phạm vi, thời gian và nội dung thực hiện dịch vụ sẽ được thống nhất giữa MotCham365 và khách hàng trước khi triển khai.
Quyền và trách nhiệm của khách hàng
1. Cung cấp thông tin chính xác
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết để MotCham365 tư vấn, khảo sát, báo giá và thực hiện dịch vụ.
2. Phối hợp trong quá trình cung cấp dịch vụ
Khách hàng cần tạo điều kiện để đội ngũ của MotCham365 thực hiện công việc đúng tiến độ và bảo đảm an toàn trong quá trình cung cấp dịch vụ.
3. Thanh toán theo thỏa thuận
Khách hàng có trách nhiệm thanh toán đầy đủ theo báo giá, hợp đồng hoặc thỏa thuận đã được xác nhận giữa hai bên.
4. Tuân thủ các điều khoản sử dụng
Khách hàng cam kết sử dụng website và dịch vụ đúng mục đích, không thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động của MotCham365.
Quyền và trách nhiệm của MotCham365
1. Cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận
MotCham365 cam kết cung cấp dịch vụ theo đúng nội dung đã thống nhất với khách hàng và nỗ lực hoàn thành công việc trong thời gian đã thỏa thuận.
2. Bảo mật thông tin khách hàng
Thông tin khách hàng được thu thập và xử lý theo Chính sách quyền riêng tư của MotCham365 và chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp.
3. Hỗ trợ và giải quyết khiếu nại
MotCham365 tiếp nhận và xử lý các phản ánh, khiếu nại của khách hàng trong thời gian hợp lý nhằm đảm bảo quyền lợi của các bên.
4. Từ chối cung cấp dịch vụ
MotCham365 có quyền từ chối hoặc tạm ngừng cung cấp dịch vụ nếu phát hiện khách hàng cung cấp thông tin sai lệch, vi phạm pháp luật hoặc có các hành vi ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp.
Báo giá và thanh toán
1. Nguyên tắc báo giá
Báo giá được xây dựng dựa trên khối lượng công việc, quy mô công trình, vị trí thực hiện và các yêu cầu cụ thể của khách hàng.
2. Phương thức thanh toán
Khách hàng có thể thanh toán theo phương thức được hai bên thống nhất trước khi thực hiện hoặc sau khi hoàn thành dịch vụ theo nội dung hợp đồng hoặc thỏa thuận.
3. Chi phí phát sinh
Nếu có các hạng mục phát sinh ngoài phạm vi công việc ban đầu, MotCham365 sẽ trao đổi với khách hàng trước khi thực hiện và chỉ triển khai khi có sự đồng ý của khách hàng.
Hủy hoặc thay đổi dịch vụ
1. Khách hàng yêu cầu hủy dịch vụ
Khách hàng nên thông báo cho MotCham365 trong thời gian sớm nhất nếu có nhu cầu hủy hoặc thay đổi lịch thực hiện để hai bên chủ động sắp xếp công việc.
2. MotCham365 thay đổi lịch thực hiện
Trong trường hợp cần điều chỉnh lịch thực hiện vì lý do khách quan, MotCham365 sẽ thông báo và thống nhất với khách hàng về thời gian phù hợp.
3. Trường hợp bất khả kháng
Các sự kiện ngoài khả năng kiểm soát như thiên tai, hỏa hoạn, dịch bệnh hoặc yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền có thể ảnh hưởng đến tiến độ cung cấp dịch vụ.
Quyền sở hữu trí tuệ
1. Nội dung trên website
Các nội dung, hình ảnh, biểu tượng, thiết kế và tài liệu trên website thuộc quyền sở hữu của MotCham365 hoặc được sử dụng hợp pháp theo quy định của pháp luật.
2. Thương hiệu MotCham365
Thương hiệu MotCham365 và các dấu hiệu nhận diện liên quan thuộc quyền quản lý của CÔNG TY TNHH MCX. Việc sử dụng phải được sự đồng ý của doanh nghiệp hoặc theo quy định của pháp luật.
3. Hành vi bị cấm
Người dùng không được sao chép, chỉnh sửa, phát hành hoặc sử dụng nội dung trên website vào mục đích vi phạm pháp luật hoặc xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của MotCham365.
Giới hạn trách nhiệm
1. Trường hợp ngoài khả năng kiểm soát
MotCham365 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ các sự kiện bất khả kháng hoặc các nguyên nhân nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của doanh nghiệp.
2. Thông tin do khách hàng cung cấp
MotCham365 không chịu trách nhiệm đối với những thiệt hại phát sinh do khách hàng cung cấp thông tin không đầy đủ hoặc không chính xác.
3. Website của bên thứ ba
Website có thể chứa liên kết đến các website của bên thứ ba. MotCham365 không chịu trách nhiệm đối với nội dung hoặc chính sách của các website này.
Chấm dứt hoặc tạm ngừng cung cấp dịch vụ
1. Theo yêu cầu của khách hàng
Khách hàng có thể yêu cầu chấm dứt việc sử dụng dịch vụ theo các điều kiện đã được hai bên thống nhất.
2. Theo quyết định của MotCham365
MotCham365 có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ trong trường hợp khách hàng vi phạm điều khoản dịch vụ hoặc các quy định của pháp luật.
Thay đổi Điều khoản dịch vụ
1. Quyền cập nhật điều khoản
MotCham365 có quyền sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản dịch vụ nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh hoặc quy định của pháp luật. Nội dung cập nhật sẽ được công bố trên website.
2. Hiệu lực của phiên bản mới
Phiên bản Điều khoản dịch vụ mới có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải trên website, trừ khi có thông báo khác.
Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
1. Pháp luật áp dụng
Điều khoản dịch vụ này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.
2. Thương lượng
Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và thiện chí hợp tác.
3. Cơ quan có thẩm quyền
Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
Thông tin doanh nghiệp
Điều khoản dịch vụ này áp dụng đối với website của MotCham365, thương hiệu được vận hành bởi CÔNG TY TNHH MCX.
- Thương hiệu: MotCham365
- Đơn vị vận hành: CÔNG TY TNHH MCX
- Mã số thuế: 3401285044
- Địa chỉ: Số 59 Ngô Sĩ Liên, Khu Phố Song Thanh 2, Xã Phan Rí Cửa, Tỉnh Lâm Đồng
- Hotline: 0869 830 001
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản dịch vụ hoặc việc sử dụng website, vui lòng liên hệ MotCham365 để được hỗ trợ. Chúng tôi luôn nỗ lực cung cấp dịch vụ minh bạch, chuyên nghiệp và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của khách hàng cũng như doanh nghiệp.
